配送について

宅配便

【業者】佐川急便/ヤマト運輸
※メール便での発送は配送事故回避の為対応しておりません。

【商品発送のタイミング】
ご注文頂いてから3営業日以内の発送をこころがけてはおりますが、商品在庫状況によりましては、5営業日から7営業日かかる事もございます。何卒ご了承の程お願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料について】
10,000円未満のお買い上げで全国一律840円（税込）、10,000円以上のお買い上げで送料無料です。
※お届け先が複数の場合は、お届け先ごととさせていただきます。 ※北海道、沖縄県、離島は10,000円未満のお買い上げで1,500円、10,000円以上のお買い上げで送料無料です

【大型家具の配送について】
誠に申し訳ございませんが、家具など大型製品の北海道、沖縄、離島への配送はお受付けできません。ご了承の程お願い申し上げます。

消費税について

【消費税率】　8％

【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算

【１円未満消費税端数】　切り捨て

●破損・汚損による返品
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、必ずメールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。弊社より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

●お客様のご都合(サイズが合わない、イメージと違う等)による返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 お客様のご都合での返品・交換の場合、往復送料はお客様のご負担となります。商品到着後8日以内にご返送ください。

※家具類、化粧品、食品、下着の返品はかたくお断りいたします。

●返品の場合の代金返却について 代金返却時のお支払い方法は指定銀行口座へのお振込みか現金書留での郵送とさせていただきます。なお、下記に関しましてはお客様負担となりますので、商品代金と相殺した金額をお支払いいたします。 ※　現金書留料金 ※　お振込み手数料

●返品連絡先

株式会社 てらさき
電話番号：0942-83-0586
メールアドレス：info@terasaki.net
返送先住所：〒841-0072　佐賀県鳥栖市村田町759番地3 　担当者　　：寺崎幸輔